「ChatGPTに業務の内容を入力しているけど、セキュリティ面が少し心配」「会社でAIツールを使う前に、どんな対策をしておけばいいか知りたい」「何が危なくて、何は大丈夫なのかよくわからない」
そう感じている20〜40代の会社員の方に、明確な答えをお伝えします。AIツールのセキュリティリスクは、正しく理解して対策をとれば十分にコントロールできます。むずかしい設定は不要です。今日から習慣にできる7つの具体的な対策を実践するだけで、情報漏洩・誤用・著作権トラブルのほとんどは防げます。
この記事では、AIツールを仕事で安全に使うためのセキュリティ対策を7つ、具体的な手順と実例つきで解説します。「何をすればいいか」が今日中に明確になる内容です。
なぜAIツールのセキュリティ対策が必要なのか
具体的な対策に入る前に、AIツール使用時のセキュリティリスクの全体像を整理しておきましょう。
AIツールを使う際の主なリスクは以下の3種類です。
リスク①：情報漏洩リスク 入力した情報がAIの学習データに使用されたり、サーバーに保存されて外部からアクセスされる可能性があります。
リスク②：誤情報リスク（ハルシネーション） AIがもっともらしく聞こえる誤情報を生成することがあります。数字・固有名詞・最新情報では特に発生しやすいです。
リスク③：著作権・利用規約リスク AIが生成したコンテンツに既存の著作物が含まれる可能性や、利用規約で禁止されている用途で使用してしまうリスクがあります。
IPA（情報処理推進機構）の「情報セキュリティ10大脅威2026」にも「AIの利用をめぐるサイバーリスク」が初選出されており、企業・個人を問わず対策の重要性が増しています。
これら3つのリスクに対応する7つの対策を、今日から実践できる形でお伝えします。
セキュリティ対策7選
対策①：「入力禁止リスト」を作って守る
AIツールの情報漏洩リスクで最も多いのが、機密情報や個人情報をそのまま入力してしまうケースです。入力した内容が学習データに使用されたり、サーバーに保存される可能性があるため、入力してよい情報と入力してはいけない情報を明確に分けることが第一の対策です。
入力禁止リスト（これらは絶対に入力しない）：
- 顧客の氏名・会社名・連絡先・メールアドレスなどの個人情報
- 契約金額・取引内容・未公開の財務情報
- 社内未公開の製品情報・開発中の技術情報
- 人事情報・給与情報・採用候補者の個人情報
安全な代替入力方法： 固有名詞は「〔顧客名〕」「〔会社名〕」「〔役職〕」のように〔〕で置き換えてから入力する。AIが文章を生成した後に、実際の情報を自分で入れ直す。
❌ 危険な入力例： 「株式会社〇〇の田中部長との商談内容をまとめて。取引金額は500万円で…」
✅ 安全な入力例： 「〔顧客企業〕の〔役職〕との商談内容をまとめて。取引規模は中規模で…」
このひと手間で情報漏洩リスクを大幅に下げられます。
対策②：ツールごとのデータポリシーを事前に確認する
すべてのAIツールが同じデータ取り扱いをしているわけではありません。使い始める前に、利用中のツールのデータポリシーを必ず確認しましょう。
確認すべき3つのポイント：
ポイントA：入力データは学習に使用されるか ChatGPTの無料版・有料版では、設定によって入力内容が学習データに使用される場合があります。ChatGPTの設定→「データコントロール」→「モデルのトレーニングに使用する」をオフにすることで、学習への使用を停止できます（機能制限あり）。
ポイントB：データは即時削除されるか DeepL Proは翻訳データが即時削除されます（無料版は一定期間保存）。機密情報の翻訳には有料版が安全です。
ポイントC：企業向けプランはデータ保護が強化されているか Microsoft 365 Copilot・ChatGPT Enterprise・Claude for Workなどの企業向けプランは、入力データが学習に使用されない設定が標準になっています。会社でAIを導入する場合は、これらの企業向けプランを選ぶことをおすすめします。
対策③：AIの出力を「必ず確認する3項目」を決める
ハルシネーション（AIが自信満々に誤情報を出す現象）によるミスを防ぐために、AIの出力に対して必ず自分で確認する項目を事前に決めておきましょう。
AIの出力で必ず確認する3項目：
数字・統計データ： 公式サイト・一次情報で確認する → AIが「市場規模は〇〇兆円」と答えても、必ず発表元の一次情報で確認する
固有名詞（社名・人名・製品名）： 検索して実在を確認する → AIが存在しない会社名や商品名を自信満々に述べることがある
最新情報（法律・制度・市場動向）： 発行年月日を確認し、最新かどうか検証する → ChatGPTには学習データのカットオフがあり、最新情報に対応できない場合がある
Before（確認なしで使った場合）： 提案書にAIが生成した競合他社のデータをそのまま使用→顧客から「この数字が違う」と指摘→信頼を損なう
After（3項目ルールを守った場合）： AIの出力の数字を一次情報で確認→正確な数字に差し替えて提案書完成→顧客からの信頼が維持される
対策④：会社のAI利用ガイドラインを事前に確認・なければ作る
個人でAIを使う分には問題がなくても、会社の業務にAIを使う場合は、所属する組織のルールを確認することが必要です。
確認すべきこと：
- 会社の就業規則にAIツールの利用に関する規定があるか
- どのAIツールの使用が認められているか
- 入力してよい情報の範囲が定められているか
ガイドラインがない場合の対処法： 担当部署（情報システム部門・法務部門）に確認を求めるか、上司に使用の可否を確認しましょう。現時点でガイドラインがない企業も多いため、「許可されていない」より「明示的に禁止されていなければグレー」という判断をする方もいます。ただし機密情報・個人情報を扱う業務では、グレーな判断は避けることを推奨します。
対策⑤：ChatGPTのプライバシー設定を確認・変更する
ChatGPTを使っている方向けの、具体的な設定変更の手順をお伝えします。
ChatGPTでのデータ学習をオフにする手順：
ステップ1：ChatGPTにログインして右上のアカウントアイコンをクリック
ステップ2：「設定」を選択
ステップ3：「データコントロール」をクリック
ステップ4：「すべての人のためにモデルを改善する」をオフに切り替える
この設定をオンにしたままにすると、会話内容がモデルの学習に使用される可能性があります。業務利用の場合は必ずオフにしておきましょう。
※この設定を変更しても、OpenAI社のプライバシーポリシーに基づく一定のデータ保持は行われます。機密性の高い業務には、企業向けプランの利用を検討してください。
対策⑥：著作権・利用規約リスクを理解して使う
AIが生成したコンテンツには、著作権・利用規約に関わるリスクがあります。特にビジネス用途で外部公開するコンテンツを作成する際は、以下の点に注意が必要です。
著作権リスクへの対処法：
①AIの出力をそのまま使わず、自分の言葉でアレンジする AIの出力を一字一句そのまま使うのではなく、必ず自分の言葉で加筆・修正することで、オリジナリティを持たせましょう。
②商用利用の可否を各ツールの利用規約で確認する ChatGPT（OpenAI）・Gemini（Google）・Claude（Anthropic）など、主要AIツールの利用規約では生成コンテンツの商用利用を認めているものが多いですが、利用規約の改定により変わる可能性があります。定期的に確認する習慣をつけましょう。
③生成画像の商用利用には特に注意する AI画像生成ツールで作成した画像を商用利用する場合、ツールごとに異なるライセンス条件があります。必ず使用するツールの利用規約を確認してください。
対策⑦：アカウントのセキュリティを強化する
AIツールのアカウントが不正アクセスされると、過去の会話履歴（入力した業務情報を含む）が漏洩するリスクがあります。アカウント自体のセキュリティ対策も忘れずに行いましょう。
今日からできる3つのアカウントセキュリティ対策：
①二段階認証（2FA）を有効にする ChatGPT・Claude・Perplexityなどの主要AIツールは二段階認証に対応しています。設定→セキュリティ→二段階認証から有効にしてください。
②AIツール専用のパスワードを設定する 他のサービスと同じパスワードを使い回さない。パスワードマネージャー（1Password・Bitwardenなど）を使うと管理が楽になります。
③業務用と個人用のアカウントを分ける 会社の業務でAIを使う場合は、個人アカウントではなく業務用アカウントを別途作成することを検討しましょう。会話履歴が混在することで、意図せず個人の情報が業務に、業務の情報が個人に混入するリスクを防げます。
7つの対策チェックリスト｜今日から実践できる確認表
以下のチェックリストで、自分の現状を確認してみてください。
- □ 個人情報・機密情報はAIに入力していない（対策①）
- □ 使用しているAIツールのデータポリシーを確認済み（対策②）
- □ AIの出力の数字・固有名詞・最新情報は必ず確認している（対策③）
- □ 会社のAI利用ガイドラインを確認済み（対策④）
- □ ChatGPTのデータ学習設定をオフにしている（対策⑤）
- □ AIの出力をそのまま使わず自分でアレンジしている（対策⑥）
- □ AIツールのアカウントに二段階認証を設定している（対策⑦）
チェックが5つ以上ついていれば、安全な運用ができています。未チェックの項目を今日中に1つ実践してみてください。
AIリスクの全体的な概要については、AIは本当に危険なの？5つのリスクと初心者でも今日からできる安全な使い方でも詳しく解説しています。
会社・チームでAIを使う場合の追加対策
個人利用に加えて、会社・チームでAIを業務に導入する場合に必要な追加対策もお伝えします。
追加対策A：使用を認めるAIツールを限定する 個人が勝手に持ち込むAIツール（「シャドーIT」）は情報漏洩リスクを高めます。Microsoft 365 Copilot・Google Workspace AIなど、企業向けのセキュリティ基準を満たしたツールに絞ることを推奨します。
追加対策B：社内AI利用ガイドラインを整備する 「どの情報をAIに入力してよいか」「どのツールの使用を認めるか」「出力の確認責任は誰にあるか」を明文化する。ガイドラインが整備されると、個人の判断ばらつきによるリスクが大幅に減ります。
追加対策C：AIが生成したコンテンツにはレビューフローを設ける AIが生成した文章・データ・画像を外部に公開・送付する前に、必ず人間がレビューするフローを作りましょう。誤情報・著作権リスク・ブランドイメージへの影響を事前に防げます。
AIを導入したのに効率化できない会社の構造的な問題については、AIを導入したのに効率化できない会社の共通点5つ｜失敗パターンと今すぐ改善できる対処法でも解説しています。
まとめ｜7つの対策を守れば、AIは安全に仕事の強い味方になる
AIツールのセキュリティ対策7選を振り返ります。
- 対策① 入力禁止リストを作って守る
- 対策② ツールごとのデータポリシーを確認する
- 対策③ AIの出力は必ず3項目を確認する
- 対策④ 会社のAI利用ガイドラインを確認する
- 対策⑤ ChatGPTのプライバシー設定を変更する
- 対策⑥ 著作権・利用規約リスクを理解して使う
- 対策⑦ アカウントのセキュリティを強化する
AIのセキュリティリスクは、正しく理解して対策を取れば十分にコントロールできます。怖がって使わないより、対策を知った上で正しく使うことが、AI時代を生き抜く最も賢い選択です。
まず今日、チェックリストで未チェックの項目を1つ特定して、その対策を実施してみてください。今日中に「ChatGPTのデータ学習設定をオフにする」または「入力禁止リストを紙に書き出す」のどちらか1つだけ実践してみてください。
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